Privacybeleid

Welke gegevens

Als je belt, appt of mailt, verwerken we wat we nodig hebben om te komen: je naam, telefoonnummer, adres of locatie, een foto van het slot, en een aankoopbon of een foto van je identiteitsbewijs.

Het adres op de site, [email protected], komt bij ons binnen. We verkopen geen gegevens en we gebruiken ze niet voor een nieuwsbrief.

Waarom en hoe lang

We gebruiken de gegevens om de opdracht uit te voeren, te controleren dat het voertuig van jou is, te rekenen wat is afgesproken, en een klacht af te handelen.

Een foto van een identiteitsbewijs bewaren we niet langer dan nodig is voor de klus en een eventuele klacht, en niet langer dan vier weken. Overige berichten bewaren we zolang dat nodig is voor de administratie.

WhatsApp loopt via Meta. Een locatie die je via WhatsApp deelt, gaat over hun netwerk. Daar gelden ook hun voorwaarden.

Advertenties

Op een deel van de pagina’s staan advertenties van Google AdSense. Google kan daarvoor cookies of vergelijkbare technieken gebruiken. De pagina waarop je direct hulp vraagt, houden we vrij van advertenties. Meer daarover staat in het privacybeleid van Google.

Jouw rechten

Je kunt vragen welke gegevens we van je hebben, om verbetering, of om verwijdering. Mail daarvoor naar [email protected]. We reageren binnen een redelijke termijn. Klachten over privacy kun je ook voorleggen aan de Autoriteit Persoonsgegevens.